La Mesure d’Impact Social (MIS) est essentielle pour les structures de l’Économie Sociale et Solidaire (ESS) cherchant à évaluer l’efficacité de leurs actions. Chez les Audacieuses et Les Audacieux, association dédiée au bien-être des seniors LGBTI+ et des personnes âgées vivant avec le VIH, cette démarche prend de l’ampleur. Stéphane Sauvé, délégué général, nous explique pourquoi l’association a lancé sa première campagne de MIS et en quoi elle est cruciale pour ajuster les actions aux besoins réels des bénéficiaires, tout en justifiant l’usage des ressources auprès des partenaires financiers.
Pourquoi se lancer dans la mesure d’impact social ?
Stéphane Sauvé : Chez Ticket For Change, j’ai retenu un grand principe : « rester amoureux de sa problématique et non de ses solutions ! » La raison d’être de notre association est d’agir pour le bien vieillir des seniors LGBTI+ et seniors vivant avec le VIH. Belle mission traduite avec ces quelques mots : « Être soi à tout âge ! »
Nous nous sommes lancés dans cette mesure parce la recherche intentionnelle d’un impact positif est au cœur de l’Economie Sociale et Solidaire et de nos missions.
De manière informelle, nous recueillons les avis de nos adhérent·e·s : ce qui leur plaît, ne leur plaît pas, les aide… ou pas. Mais cela reste très (trop) informel. Le temps est venu de prendre de la hauteur en vérifiant, honnêtement et avec lucidité, si nos solutions répondent vraiment à leurs attentes et à leurs besoins.
La MIS est un véritable outil de pilotage stratégique, elle doit servir le projet dans l’atteinte de sa mission. Quand on lance un projet, il y a 3 phases : le « avant », le « pendant » et le « après » On prépare, on lance et après on mesure pour améliorer la qualité.
A quoi cela va nous servir ?
La campagne que nous lançons nous permettra d’évaluer comment les seniors ressentent réellement nos actions, comment iels perçoivent leur place au sein de l’association. Nous ouvrons aussi le dialogue, à l’écoute de leurs suggestions d’amélioration.
Comme de nombreuses associations, nos ressources humaines et financières sont modestes face aux enjeux. Avec cette étude, nous pourrons ajuster nos propositions aux besoins, renforcer les actions qui ont le plus d’impact, et potentiellement en stopper si elles ne sont pas pertinentes.
La MIS est également un outil de dialogue avec nos partenaires financiers pour justifier de la bonne utilisation de nos moyens. Quelle plus belle preuve de pouvoir leur démontrer qu’ils ont raison de nous faire confiance et de leur rappeler que leur soutien a un réel impact positif sur les seniors de l’asso !
Il s’agit de « Rendre compte de ce qui compte vraiment » comme le souligne le cabinet Kimso, qui nous a accompagné.
Cette Mesure d’Impact Social est lancée depuis le 1er octobre 2024 pour 6 semaines de collecte.
Merci au dispositif VivaLab de nous permettre notre première Mesure d’Impact Social avec le cabinet Kimso et à Malakoff Humanis pour la mise à disposition de la plateforme Impact Track.